Eidg. dipl. Verkaufsleiter/in

Kick-Off, 17 Lektionen

Die Teilnehmenden lernen, wie sie kundenzentrierte, klar strukturierte und überzeugende Angebote entwickeln, die den Nutzen in den Vordergrund stellen.

8 Lektionen

Durch professionelle Präsentations- und Moderationstechniken können Angebote überzeugend vermittelt und Kundengespräche souverän geführt werden. 

12 Lektionen

Kernkompetenzen im digitalen Marketing umfassen heute vor allem den professionellen Umgang mit CRM und CEM. CRM dient dazu, Kundendaten systematisch zu erfassen, auszuwerten und für zielgerichtete Marketing- und Verkaufsaktivitäten zu nutzen. CEM erweitert diesen Ansatz, indem es den gesamten Kundenerlebnisprozess betrachtet und darauf abzielt, jede Interaktion positiv und konsistent zu gestalten. Zusammen ermöglichen beide Bereiche eine personalisierte, effiziente und langfristig erfolgreiche Kundenbeziehung.

8 Lektionen

Kernkompetenzen in Führung, Organisation und Qualitätsmanagement umfassen die Fähigkeit, Teams klar zu führen, Prozesse effizient zu strukturieren und Ressourcen gezielt einzusetzen. Im Qualitätsmanagement steht das kontinuierliche Verbessern mit klaren Standards und messbaren Ergebnissen im Fokus. So entsteht eine verlässliche und leistungsfähige Organisation.

28 Lektionen

Innovationsmanagement umfasst die Fähigkeit, kreative Ideen systematisch zu entwickeln, Trends frühzeitig zu erkennen und daraus marktfähige Lösungen abzuleiten. Wichtig sind zudem strukturierte Innovationsprozesse, klare Priorisierung und ein Umfeld, das Experimente und Weiterentwicklung fördert. So entstehen nachhaltige Wettbewerbsvorteile und zukunftsorientierte Entscheidungen. 

8 Lektionen

Kommunikation umfasst die Fähigkeit, klar, adressatengerecht und wirkungsvoll Informationen zu vermitteln. Dazu gehören aktives Zuhören, präzise Ausdrucksweise und ein sicheres Auftreten in Gesprächen und Präsentationen. So entstehen Verständnis, Vertrauen und eine effiziente Zusammenarbeit. 

4 Lektionen

Kernkompetenzen in Marktforschung und Statistik beinhalten das gezielte Erheben und Auswerten von Daten, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Dazu gehören die Auswahl geeigneter Methoden, das Interpretieren statistischer Ergebnisse und das Ableiten klarer Handlungsempfehlungen. So entsteht eine verlässliche Basis für Strategie, Angebot und Kommunikation. 

32 Lektionen

Kernkompetenzen im Personalmanagement umfassen das Gewinnen, Entwickeln und Binden von Mitarbeitenden. Dazu gehören eine klare Rekrutierung, gezielte Förderung und faire Leistungsbeurteilungen. So entsteht ein motiviertes Team und eine stabile Grundlage für nachhaltigen Erfolg. 

12 Lektionen

Kernkompetenzen im Rechnungswesen umfassen den sicheren Umgang mit Zahlen, das Erfassen und Auswerten von Geschäftsvorfällen sowie das Erstellen von Abschlüssen und Auswertungen. Wichtig sind zudem Kostenbewusstsein, analytisches Denken und das Interpretieren finanzieller Kennzahlen. So entsteht eine verlässliche Grundlage für wirtschaftliche Entscheidungen. 

24 Lektionen

Kernkompetenzen im Bereich Recht umfassen das Verständnis zentraler gesetzlicher Grundlagen sowie deren Anwendung im Unternehmensalltag. Dazu gehören der sichere Umgang mit Verträgen, Haftungsfragen und arbeitsrechtlichen Themen. So können Risiken früh erkannt und rechtssichere Entscheidungen getroffen werden.

16 Lektionen

Kernkompetenzen in sozialen Medien umfassen die Fähigkeit, Inhalte zielgerichtet zu planen, zu erstellen und plattformgerecht aufzubereiten. Dazu gehören Community Management, der Umgang mit Trends und ein Verständnis für Algorithmen. So lassen sich Reichweite aufbauen, Interaktionen fördern und Marken nachhaltig stärken.

4 Lektionen

Strategisches und operatives Marketing umfassen die Fähigkeit, klare Markt- und Unternehmensziele abzuleiten und passende Massnahmen zu planen. Strategisch geht es um Positionierung, Zielgruppenwahl und langfristige Ausrichtung. Operativ stehen die Umsetzung über passende Kanäle, Kampagnenplanung und Erfolgskontrolle im Fokus. So entsteht ein wirksamer, ganzheitlicher Marketingansatz. 

36 Lektionen

Im Verkauf umfassen die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse präzise zu erkennen, passende Lösungen anzubieten und überzeugend zu kommunizieren. Dazu gehören eine strukturierte Gesprächsführung, sicheres Verhandeln und professionelles Nachfassen. So entstehen vertrauensvolle Beziehungen und nachhaltige Verkaufserfolge.

36 Lektionen

Kernkompetenzen in Verkaufs- und Verhandlungstechniken umfassen eine klare Gesprächsführung, das gezielte Herausarbeiten von Bedürfnissen und das Formulieren überzeugender Argumente. Dazu gehört der Umgang mit Einwänden und ein sicheres, lösungsorientiertes Verhandeln. So entstehen Abschlüsse und langfristige Kundenbeziehungen.

12 Lektionen

Vertriebscontrolling umfasst das systematische Erfassen und Auswerten von Verkaufszahlen, um Chancen und Schwachstellen früh zu erkennen. Dazu gehören die Arbeit mit Kennzahlen, das Erstellen von Reports und das Ableiten konkreter Massnahmen. So wird der Vertrieb gezielt gesteuert und die Leistung nachhaltig verbessert. 

12 Lektionen

Kernkompetenzen im Change Management umfassen die Fähigkeit, Veränderungen strategisch zu planen, klar zu kommunizieren und Menschen sicher durch den Wandel zu führen. Dazu gehören ein gutes Verständnis für Dynamiken, aktives Einbeziehen der Beteiligten und der Umgang mit Widerständen. So werden Veränderungen nachhaltig verankert und erfolgreich umgesetzt. 

8 Lektionen

Die Inhalte des Verkaufsworkshops decken alle zentralen Schritte des Verkaufsprozesses ab. Dazu gehören die Bedarfsermittlung, eine klare Nutzenargumentation und der professionelle Umgang mit Einwänden. Auch Gesprächsführung, Abschlusstechniken, Preisverhandlungen sowie Follow-up-Strategien sind wichtige Bestandteile. 

8 Lektionen

Im Rahmen der Simulationsprüfungen bearbeiten die Teilnehmenden schriftliche Prüfungsaufgaben unter realistischen Bedingungen, um ihre Fach- und Methodenkompetenz gezielt zu überprüfen. Anschliessend werden die Ergebnisse gemeinsam besprochen, typische Fehler analysiert und konkrete Verbesserungstipps abgeleitet. So gewinnen die Teilnehmenden Sicherheit und können sich optimal auf die Abschlussprüfung vorbereiten. 

52 Lektionen

Bei den mündlichen Simulationsprüfungen trainieren die Teilnehmenden typische Prüfungssituationen in realitätsnahen Rollenspielen. Sie üben fachliche Argumentation, strukturiertes Vorgehen und sicheres Auftreten. Die anschliessende Rückmeldung unterstützt sie dabei, ihre Wirkung zu verbessern und mit mehr Sicherheit in die tatsächliche Prüfung zu gehen.

15 Lektionen

Wenn Sie ein eidgenössisches Fähigkeitszeugnis einer mindestens dreijährigen beruflichen Grundbildung besitzen und mind. sechs Jahre Praxis, davon drei Jahre in leitender und/oder objektverantwortlicher Funktion, im Verkauf nachweisen können, sind Sie zugelassen.

Wenn Sie einen eidgenössischen Fachausweis der branchenspezifischen Berufsprüfungen (Verkaufsfachmann/frau), ein Diplom einer anderen höheren Fachprüfung, ein Diplom einer höheren Fachschule oder ein Diplom einer Fachhochschule besitzen und mindestens drei Jahre Praxis in leitender und/oder objektverantwortlicher Funktion im Verkauf nachweisen können, sind Sie zugelassen.

Bei diesem Lehrgang erfolgen bei Interesse individuelle Bewerbungsgespräche mit der Lehrgangsleiterin Stefanie Bögle. Wir freuen uns auf ein Gespräch mit Ihnen.

Die Semestergebühren werden 4 Wochen vor dem Start in Rechnung gestellt und sind innert 30 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Die Semestergebühren können auch in 5 Raten bezahlt werden (ohne Zuschlag).

Im Rahmen der Subjektfinanzierung erhalten Sie bei Prüfungsantritt 50% der Lehrgangskosten (maximal CHF 10’500) vom Bund zurück.

Beim Lehrgang eidg. dipl. Verkaufsleiter führen wir für alle Interessenten persönliche, kostenlose und unverbindliche Beratungsgespräche. Beratungsgespräche können unten auf der Seite direkt gebucht werden. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.