Eidg. dipl. Verkaufsleiter/in

Einführung, 13 Lektionen

Im Fach Arbeitstechnik erlernt man, Lern- und Arbeitsprozesse effizient zu planen, Informationen strukturiert zu erfassen und aufzubereiten sowie selbstorganisiert, zielgerichtet und reflektiert zu arbeiten.

4 Lektionen

Kernkompetenzen im digitalen Marketing umfassen heute vor allem den professionellen Umgang mit CRM und CEM. CRM dient dazu, Kundendaten systematisch zu erfassen, auszuwerten und für zielgerichtete Marketing- und Verkaufsaktivitäten zu nutzen. CEM erweitert diesen Ansatz, indem es den gesamten Kundenerlebnisprozess betrachtet und darauf abzielt, jede Interaktion positiv und konsistent zu gestalten. Zusammen ermöglichen beide Bereiche eine personalisierte, effiziente und langfristig erfolgreiche Kundenbeziehung.

8 Lektionen

Kernkompetenzen in Führung, Organisation und Qualitätsmanagement umfassen die Fähigkeit, Teams klar zu führen, Prozesse effizient zu strukturieren und Ressourcen gezielt einzusetzen. Im Qualitätsmanagement steht das kontinuierliche Verbessern mit klaren Standards und messbaren Ergebnissen im Fokus. So entsteht eine verlässliche und leistungsfähige Organisation.

32 Lektionen

Im Fach Innovationsmanagement lernt man, Innovationsprozesse systematisch zu gestalten, kreative Ideen zu entwickeln und zu bewerten, neue Produkte oder Geschäftsmodelle marktorientiert umzusetzen sowie Innovationsprojekte strategisch zu steuern.

8 Lektionen

Im Fach Marktforschung und Statistik lernt man, Daten systematisch zu erheben, auszuwerten und zu interpretieren, geeignete Forschungsmethoden anzuwenden sowie statistische Ergebnisse als fundierte Entscheidungsgrundlage im Marketing und Management zu nutzen.

36 Lektionen

Im Fach Personalmanagement erlernt man, Personalprozesse von der Rekrutierung über die Entwicklung bis zur Beurteilung professionell zu gestalten, arbeitsrechtliche Grundlagen anzuwenden und Mitarbeitende strategisch sowie wertschätzend zu führen und zu fördern.

16 Lektionen

Im Fach Rechnungswesen erlernt man, Geschäftsfälle korrekt zu verbuchen, Bilanzen und Erfolgsrechnungen zu erstellen und zu analysieren sowie finanzielle Kennzahlen zur Beurteilung der wirtschaftlichen Lage eines Unternehmens zu interpretieren.

24 Lektionen

Im Fach Recht lernt man, rechtliche Grundlagen zu verstehen, Gesetzestexte anzuwenden, Verträge und Rechtsfälle systematisch zu analysieren sowie rechtliche Fragestellungen im beruflichen und privaten Kontext korrekt zu beurteilen.

16 Lektionen

Im Fach Online Marketing lernt man, digitale Kanäle strategisch zu nutzen, zielgerichtete Kampagnen (z. B. Social Media, Suchmaschinen, E-Mail) zu planen und umzusetzen sowie Ergebnisse mithilfe von Datenanalyse und Performance-Kennzahlen systematisch zu optimieren.

4 Lektionen

In diesem Fach lernt man, Märkte systematisch zu analysieren, Zielgruppen klar zu definieren, wirkungsvolle Marketingstrategien zu entwickeln und konkrete Marketingmassnahmen professionell zu planen, umzusetzen und zu kontrollieren.

32 Lektionen

Im Fach Verkauf erwirbt man die Kompetenz, Kundinnen und Kunden bedarfsgerecht zu beraten, Verkaufsgespräche strukturiert zu führen und Produkte oder Dienstleistungen überzeugend sowie erfolgreich abzuschliessen.

52 Lektionen

Vertriebscontrolling umfasst das systematische Erfassen und Auswerten von Verkaufszahlen, um Chancen und Schwachstellen früh zu erkennen. Dazu gehören die Arbeit mit Kennzahlen, das Erstellen von Reports und das Ableiten konkreter Massnahmen. So wird der Vertrieb gezielt gesteuert und die Leistung nachhaltig verbessert. 

8 Lektionen

Kernkompetenzen im Change Management umfassen die Fähigkeit, Veränderungen strategisch zu planen, klar zu kommunizieren und Menschen sicher durch den Wandel zu führen. Dazu gehören ein gutes Verständnis für Dynamiken, aktives Einbeziehen der Beteiligten und der Umgang mit Widerständen. So werden Veränderungen nachhaltig verankert und erfolgreich umgesetzt. 

8 Lektionen

Im Fach Volkswirtschaftslehre lernt man, wirtschaftliche Zusammenhänge auf gesamtwirtschaftlicher Ebene zu verstehen, Märkte und staatliche Eingriffe zu analysieren sowie wirtschaftspolitische Entscheidungen kritisch zu beurteilen.

4 Lektionen

Die Inhalte des Verkaufsworkshops decken alle zentralen Schritte des Verkaufsprozesses ab. Dazu gehören die Bedarfsermittlung, eine klare Nutzenargumentation und der professionelle Umgang mit Einwänden. Auch Gesprächsführung, Abschlusstechniken, Preisverhandlungen sowie Follow-up-Strategien sind wichtige Bestandteile. 

8 Lektionen

Im Rahmen der Simulationsprüfungen bearbeiten die Teilnehmenden schriftliche Prüfungsaufgaben unter realistischen Bedingungen, um ihre Fach- und Methodenkompetenz gezielt zu überprüfen. Anschliessend werden die Ergebnisse gemeinsam besprochen, typische Fehler analysiert und konkrete Verbesserungstipps abgeleitet. So gewinnen die Teilnehmenden Sicherheit und können sich optimal auf die Abschlussprüfung vorbereiten. 

54 Lektionen

Bei den mündlichen Simulationsprüfungen trainieren die Teilnehmenden typische Prüfungssituationen in realitätsnahen Rollenspielen. Sie üben fachliche Argumentation, strukturiertes Vorgehen und sicheres Auftreten. Die anschliessende Rückmeldung unterstützt sie dabei, ihre Wirkung zu verbessern und mit mehr Sicherheit in die tatsächliche Prüfung zu gehen.

12 Lektionen

Wenn Sie ein eidgenössisches Fähigkeitszeugnis einer mindestens dreijährigen beruflichen Grundbildung besitzen und mind. sechs Jahre Praxis, davon drei Jahre in leitender und/oder objektverantwortlicher Funktion, im Verkauf nachweisen können, sind Sie zugelassen.

Wenn Sie einen eidgenössischen Fachausweis der branchenspezifischen Berufsprüfungen (Verkaufsfachmann/frau), ein Diplom einer anderen höheren Fachprüfung, ein Diplom einer höheren Fachschule oder ein Diplom einer Fachhochschule besitzen und mindestens drei Jahre Praxis in leitender und/oder objektverantwortlicher Funktion im Verkauf nachweisen können, sind Sie zugelassen.

Die Semestergebühren werden 4 Wochen vor dem Start in Rechnung gestellt und sind innert 30 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Die Semestergebühren können auch in 5 Raten bezahlt werden (ohne Zuschlag).

Im Rahmen der Subjektfinanzierung erhalten Sie bei Prüfungsantritt 50% der Lehrgangskosten (maximal CHF 10’500) vom Bund zurück.

Beratungsgespräche können mit nachfolgendem Button direkt gebucht werden. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.