So über­zeu­gen Sie mit Ih­rer Kom­mu­ni­ka­tion münd­lich und schrift­lich

• Wor­auf muss man bei einer emp­fän­ger­ge­rech­ten Kom­mu­ni­ka­ti­on ach­ten
• Mit der pas­sen­den Wort­wahl sein Gegen­über errei­chen
• Erfolg­reich im Gespräch – Wort­wahl, Stim­me und kör­per­sprach­li­che Signa­le
• Schrift­lich oder münd­lich – Wann ergibt wel­ches Kom­mu­ni­ka­ti­ons­mit­tel Sinn
• Schrift­li­che Kom­mu­ni­ka­ti­on, die ankommt – Modern und leser­freund­lich schrei­ben

Alle, die Ihre münd­li­che und schrift­li­che Kom­mu­ni­ka­ti­on auf den neus­ten Stand brin­gen und beim Gegen­über mit Ihrer Kom­mu­ni­ka­ti­on über­zeu­gen möch­ten.

Sie ler­nen, wie Sie im direk­ten Gespräch und im Schrift­ver­kehr mit Ihrer Kom­mu­ni­ka­ti­on über­zeu­gen kön­nen.